Erfahren Sie in diesem Artikel,
- wie die Lizenzierung erfolgt,
- welche Weiterbildungsmaßnahmen Sie nutzen können und
- wie Sie auf weiterführenden Support zugreifen können.
1. Lizenzierung
Die Lizenz wird von ihrem Partner aufgrund der Bestellung – mit oder ohne Softwarewartung – ausgestellt. Sie erhalten über den Partner die WCLID-Datei, die als Schlüssel zur Aktivierung der Lizenz auf einer Workstation dient. Mit dieser Datei können Sie eine Neuinstallation registrieren, aktivieren und jederzeit auf einen andere Hardware übertragen.
- Wenn Sie eine Neuinstallation registrieren und über das Internet aktivieren wollen, entnehmen Sie mehr Informationen aus dem Artikel Online Aktivierung.
- Wenn der Workflow keinen Zugriff auf das Internet hat, so lesen Sie den Artikel Offline-Lizenzierung durch.
- Wenn Sie einen bestehenden Workflow auf einen andere Hardware übertragen wollen, so lesen Sie im Artikel Lizenz übertragen nach, wie Sie dabei vorgehen sollen.
- Wenn Sie einen bestehenden Workflow vor Version 1.16.0 auf 1.16.0 mit Zugriff auf den Online Lizenzserver umstellen wollen, so gehen Sie, wie im Artikel Umstellen auf Online-Lizenzserver beschrieben, vor.
Software Wartungsvertrag
Der Software Wartungsvertrag beinhaltet ausschließlich das Recht alle veröffentlichten Updates innerhalb des erworbenen Zeitraumes kostenlos zu beziehen und zu installieren. Beachten Sie, dass Sie durch den Kauf des Workflows ein Software Wartungsvertrag nicht automatisch inkludiert ist. Durch Abschließen eines Software Wartungsvertrages können Sie auf die regelmäßig erscheinenden Version zugreifen und damit in den Genuss neuer Funktionen zu kommen.
2. Trainingsmaßnahmen
Zum Workflow sowie zu darum angesiedelten Themengebieten werden vielfältige Trainings angeboten. Bei Interesse setzen Sie bitte mit Ihren Vertriebspartner in Kenntnis.
Trainings
Weiterführende Maßnahmen können kundenspezifisch angeboten werden. Setzen Sie sich dahingehend mit Ihrem Vertriebspartner in Verbindung.
3. Support
Softwaresupport wird vom OEM-Partner direkt abgewickelt.
Artikel Update: Workflow 1.20.0 – 07/2025